POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Introducción

En CAMALEON CLOUD SL, nos comprometemos a proteger la seguridad y privacidad de la información que tratamos. Esta política describe cómo recopilamos, almacenamos, usamos y protegemos los datos personales y otros tipos de información para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Esta política se aplica a todos los usuarios del sitio web https://camaleonjornada.es y a cualquier persona que interactúe con nuestros servicios.

2. Principios de Seguridad

Seguimos los siguientes principios básicos para garantizar la protección de la información:

  • Confidencialidad: Solo las personas autorizadas pueden acceder a los datos.
  • Integridad: Garantizamos que los datos no se alteren sin permiso.
  • Disponibilidad: Aseguramos que los datos estén accesibles cuando sean necesarios.

3. Medidas de Seguridad Implementadas

Para proteger la información, hemos adoptado las siguientes medidas:

Medidas Técnicas

  • Cifrado: Todos los datos transmitidos a través de nuestro sitio web están cifrados mediante protocolos seguros (HTTPS).
  • Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares para evitar pérdidas de datos.
  • Protección contra Malware: Utilizamos herramientas avanzadas para detectar y eliminar virus, malware y otras amenazas.
  • Autenticación Segura: Requerimos contraseñas seguras y, en algunos casos, autenticación de dos factores (2FA).

Medidas Organizativas

  • Formación del Personal: Capacitamos a nuestros empleados en buenas prácticas de seguridad y privacidad.
  • Control de Acceso: Limitamos el acceso a los datos solo al personal autorizado.
  • Gestión de Incidentes: Hemos establecido un procedimiento para detectar, gestionar y notificar brechas de seguridad.

4. Gestión de Incidentes de Seguridad

En caso de detectar una brecha de seguridad o incidente que afecte a los datos personales, tomaremos las siguientes acciones:

  1. Notificación Inmediata: Notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas, según lo establecido en el RGPD.
  2. Comunicación a los Afectados: Si es necesario, informaremos directamente a los usuarios afectados sobre el incidente y las medidas tomadas.
  3. Investigación Interna: Analizaremos el incidente para identificar sus causas y prevenir futuros problemas.

5. Roles y Responsabilidades

  • Responsable de Seguridad: El equipo de CAMALEON CLOUD SL es responsable de implementar y supervisar las medidas de seguridad.
  • Usuarios: Los usuarios deben proteger sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y notificar cualquier actividad sospechosa.

6. Cumplimiento Legal

Nos aseguramos de cumplir con las siguientes normativas:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Garantizamos el tratamiento seguro y transparente de los datos personales.
  • Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD): Respetamos los derechos de los usuarios y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas.
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI): Ofrecemos información clara y accesible sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad.

7. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
  • Limitar el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad de sus datos a otra entidad.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos en:

  • Correo Electrónico: info@camaleoncloud.es
  • Dirección Postal: Ctra. Ledesma 63 - 37006, Salamanca - España

8. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Seguridad y Privacidad de la Información para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en nuestras prácticas. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web con una fecha de entrada en vigor.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas de seguridad, puedes contactarnos en:

  • Correo Electrónico: info@camaleoncloud.es
  • Teléfono: 923 605 082

Última actualización: 24/03/2025